院長依存から脱却する医院組織のつくり方
適正人数と生産性
スタッフの声でよくあるのが
「 スタッフ数が足りない 」です。
そのような場合、
まずは本当にスタッフ不足なのか、
生産性が低いのかを
決算書でチェックされてみてください。
売上に対する人件費
(給与、賞与、福利厚生の合算)が
20%未満 であればスタッフの言う通りです。
しかし30%を超えているようであれば、
スタッフ数が足りないのではなく
スタッフの生産性が低いのです。
その場合にスタッフが、
あまりにも人手不足を主張するのならば、
「貴方たちの給料を2割削って、
スタッフを1名増やすことは可能だがどうする?」
と尋ねます。
同じ1億円の売上でも
スタッフ数15名で達成している医院もあれば、
6名程度の医院もあります。
これが生産性の差です。
生産性が低い理由を突き詰めると
PDCAがうまく回せていないことに
原因があります。
目標数字や役割分担が不明確であったり、
教育不足であったり、
やらなくていい仕事をしていたり、
業務ごとの目標時間が不明確なことにより
生産性の低下が起きています。
オススメの動画を
ぜひご覧ください!
院長依存から脱却するスタッフの
生産性の上げ方10の方法
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